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Productos y precios
Los precios publicados corresponden al valor vigente al momento de realizar tu compra. Trabajamos con stock limitado y piezas hechas con dedicación. Si surge algún inconveniente de disponibilidad, te contactaremos para buscar la mejor solución.
Pedidos y productos personalizados
Cada pedido comienza a trabajarse una vez confirmado el pago. En el caso de productos personalizados:
- La información, texto o imagen ingresada se considera final una vez iniciado el proceso.
- No nos hacemos responsables por solicitudes de cambios realizadas fuera del plazo de personalización informado, ya que cada pieza se crea especialmente para ti y no puede ser modificada una vez avanzada su producción.
Pagos
Puedes realizar tu compra a través de distintos medios de pago, como débito, crédito, prepago o transferencia. Al pagar, confirmas que estás autorizado/a para utilizar el método seleccionado.
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También puedes comprar escribiéndonos al +56 9 4212 5291, o a nuestro instagram @Ecclat.cl. Estas compras se rigen por los mismos términos que las realizadas en nuestra web.
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Los plazos y costos de envío son informados con claridad antes de finalizar la compra. Puedes revisarlos en nuestra política de envíos. No somos responsables por retrasos ajenos a Ecclat (empresa de transporte), pero siempre te ayudaremos a hacer seguimiento a tu pedido.
Cambios y devoluciones
Cumplimos con la legislación chilena vigente. Los productos personalizados no tienen cambio ni devolución, salvo en caso de fallas atribuibles a Ecclat. En productos no personalizados, el artículo debe estar sin uso y en perfectas condiciones.
Uso de tus datos
Tu información personal es tratada de forma segura y confidencial, solo para gestionar tu compra, despacho y comunicación contigo, conforme a la ley chilena.
Marco legal
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